Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Datele tale sunt prelucrate de AgentSEO S.R.L., Splaiul Independenței 202 B, București („noi”). Pentru orice întrebare legată de datele tale, scrie-ne la office@agentseo.ro.

2. Ce date colectăm

• Date de cont: nume, adresă de email, parolă (criptată), date de facturare.
• Date din conturile conectate: cu autorizarea ta, citim date din Google Ads, Google Business Profile și Meta (campanii, statistici, recenzii, informații de profil) strict pentru a-ți furniza serviciul.
• Date despre afacere: site-ul, domeniul de activitate, zona deservită, pe care ni le oferi pentru generarea campaniilor.
• Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv și browser, pagini vizitate (vezi și politica de cookie-uri).

3. De ce le folosim

• pentru a-ți furniza serviciul contractat (temeiul: executarea contractului);
• pentru facturare și obligații contabile (temeiul: obligație legală);
• pentru îmbunătățirea platformei și securitate (temeiul: interes legitim);
• pentru comunicări de marketing, doar cu acordul tău (temeiul: consimțământ).

4. Cui le transmitem

Nu vindem datele tale. Le transmitem doar furnizorilor care ne ajută să operăm platforma (găzduire, autentificare, procesare plăți, servicii AI pentru generarea conținutului), în baza unor acorduri de prelucrare conforme GDPR, precum și autorităților, atunci când legea o cere. Tokenurile de acces către conturile tale conectate sunt stocate criptat.

5. Cât timp le păstrăm

Datele contului le păstrăm cât timp ai cont activ și încă maximum 3 ani după închidere (pentru apărarea drepturilor noastre). Documentele contabile, 10 ani, conform legii. Poți cere ștergerea contului oricând; accesul la conturile conectate îl poți revoca imediat, din setările Google sau Meta.

6. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând. Scrie-ne la office@agentseo.ro și îți răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă nu ești mulțumit, te poți adresa ANSPDCP.